今年10月8日，发现微信零钱的账单上被扣了1216块钱，是从3月26-3月29日的订单，一共9个-开心法人

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今年10月8日，发现微信零钱的账单上被扣了1216块钱，是从3月26-3月29日的订单，一共9个

今年10月8日，发现微信零钱的账单上被扣了1216块钱，是从3月26-3月29日的订单，一共9个今年10月8日，发现微信零钱的账单上被扣了1216块钱，是从3月26-3月29日的订单，一共9个。但是我本人没有在拼多多进行任何操作，没有泄露自己的身份证，微信密码，支付密码，验证码等重要信息。没有把自己的手机借给别人。也没有收到包裹，和拼多多客服联系也只说反馈到上面，然后说是有不同省份地址的，不同收货人，不同手机号操作的。现在官方客服说可以协助我去调查，但是不能给我补偿，怎么办？

2020-10-30 11:00 20201030bf7V（河南）已有 6 位律师回答

1 高志博律师电话：18686729300 2020-10-30 11:05

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

2 李红英律师电话：13722260656 2020-10-30 11:32

收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。

3 喻兵兵律师 2020-10-30 11:12

你自己的信息泄露了

4 单义律师 2020-10-30 11:15

您好，联系平台客服进行处理

5 陈晓云律师 2020-10-30 14:23

报警处理

6 崔增苗律师 2020-11-06 10:10

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
建议。