你好，由于一楼下水改道后，致使二楼下水道反水，污水流一地，因 你好，由于一楼下水改道后，致使二楼下水道反水，污水流一地，因为二楼家无人居住导致很久才发现把一楼更改下水道的那家淹了，造成一楼棚顶漏水，墙面也受污染，一楼提出让二楼赔偿全部装修损失，由于二楼没在家居住，所以他认定是三楼到八楼之间扔脏东西把管道堵了，所以二楼让三楼以上住户赔偿一楼损失，由于自来水总阀门安在二楼家，二楼为了要赔偿，关了自来水阀门，导致我们楼上六家没有水，已经好多天了，我们找物业，社区，甚至派出所都没有得到解决，我就想问，二楼应该赔偿一楼损失吗？三楼以上应该给他们赔偿吗？还有二楼有权关自来水阀门吗？我们百姓无法维权。由于一楼私自改下水管道，二楼也不知道我们也不知道，现在该怎么办

你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。

你好，协商不成起诉处理，1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。

根据过错协商或者起诉赔偿。

可以直接按照诉讼来解决问题的

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

按过错承担责任，二楼无权关水闸

您好，和物业协商

按过错承担责任，二楼无权关水闸
建议。