马可波罗瓷砖质量问题如何投诉 您好,我们是2017年买的马可波罗抛光砖,当时看的样品砖没有任何问题,收到的大货砖当时我们也验货了也没问题,但是现在每块地砖上突然出现了大大小小的针眼(也可能很早之前就出现了,可能因为针眼太小或是不多没有怎么太注意,所以最近才发现有问题),是每块地砖都有哈 ,容纳上灰尘就是大大小小的黑点,找商家,商家不承认是质量问题,还说我们出了保质期(瓷砖还有保质期问题?国家规定默认至少5年吧)后来我们12315投诉,商家又找厂家,厂家回复更离谱,说是这是正常现象,瓷砖上出现大大小小的针眼(实际上就是一个一个的破洞)还说是正常,显然是睁眼说瞎话在推卸责任,反反复复已经沟通了1个月多了没有任何进展,现在我们想通过法律途径维权,请问我们现在应该怎么办,可以起诉么?如何起诉?需要准备哪些材料?多谢指教
2020-10-20 14:27 ask202……(山东-潍坊) 已有 10 位律师回答
1 殷运健律师 2020-10-20 14:35
可以委托律师提供或搜集证据向法院起诉或通过其他法律途径处理
2 王宪梅律师 2020-10-20 15:03
可以固定证据起诉解决
3 张 静律师 2020-10-20 15:14
协商不成可以拨打消费者投诉电话
4 石亚男律师 2020-10-20 15:47
可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁的
5 单义律师 2020-10-20 16:03
你好,你这个情况建议委托专业的律师帮你维权的啊
6 王丽侠律师 2020-10-20 16:07
及时进行起诉处理,。
7 徐志远律师 2020-10-20 16:26
投诉办法很多,打电话写信直接去都可以,直接起诉告他们也可以
8 陈晓云律师 2020-10-20 16:40
向工商或消费者协会投诉
9 田鲁剑律师 2020-10-22 16:31
可以起诉的
10 崔增苗律师 2020-10-27 13:54
全部答案
建议。
建议。