您好电信宽带讯号不好wifi老是没信号,修过好多次,维修工作 您好电信宽带讯号不好wifi老是没信号,修过好多次,维修工作人员说买一个电信千兆光猫可以免费提速300兆,给了营业厅电话,我咨询她套餐,她说我每月都消费150多给我推荐个合适的套餐128的,营业厅嘛我出于信任也没多想,就改了套餐,改完后手机上下载的翼支付发现我就上个月消费了150多原来就只有90多,再打电话给客服才知道我原来的套餐是65的,这明显就是诱导消费,通话时长未变,就多了几兆流量,我们订的流量包每月都有20多兆流量用不完,她说改了套餐签协议了改不回去了,本来就光想买个光猫,让她坑惨了,怎么办?谢谢
2020-10-17 22:21 ask202……(山东-济南) 已有 4 位律师回答
1 何江律师 电话:19573137985 2020-10-21 13:27
要看你们的具体约定和相关证据
2 殷运健律师 2020-10-17 22:39
这要看你们的具体约定和相关证据
3 冯倩雯律师 2020-10-18 14:38
有签订协议的,按照协议约定执行,没有协议的话协商处理。
4 崔增苗律师 2020-10-20 09:23
这要看你们的具体约定和相关证据
建议。
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