我是淘宝商家，我们的搅拌机卖出去三个月个，买家突然向我们要钱
我是淘宝商家，我们的搅拌机卖出去三个月个，买家突然向我们要钱 我是淘宝商家，我们的搅拌机卖出去三个月个，买家突然向我们要钱，说是补偿，我们不知道所谓补偿是什么费用产生的?我们商家一直在售后，现在淘宝客服让退货退款，说我们要是不处理要用保证金去弥补所谓的买家，退货我们同意退，可是淘宝客服很质疑说让我来出来回运费，作为我们商家就应该被欺负吗？真的不理解
2020-10-17 21:09 20201017fPPO（河南） 已有 2 位律师回答
1 李大贺律师 2020-10-18 06:54
看是基于什么原因退货。
2 单义律师 2020-10-19 15:24
你好，你这个情况建议先协商，如果协商不了，可直接到法院起诉维权的
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