我在天猫上买了一双鞋，觉得不合适，已寄回厂家，厂家答应退款，但我收到鞋后把订单删除了
我在天猫上买了一双鞋，觉得不合适，已寄回厂家，厂家答应退款，但我收到鞋后把订单删除了 我在天猫上买了一双鞋，觉得不合适，已寄回厂家，厂家答应退款，但我收到鞋后把订单删除了，怎么办
2020-10-15 16:02 20201015kiUa（四川） 已有 5 位律师回答
1 龙宇涛律师 电话：13018210906 2020-10-15 17:58
您好，可以投诉
2 石亚男律师 2020-10-15 16:06
建议协商，协商不成可起诉维权
3 陈铠楷律师 2020-10-15 16:07
协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
4 龙成律师 2020-10-15 16:21
收集证据，向法院起诉。
5 冯倩雯律师 2020-10-15 21:58
如被侵权可直接起诉维权。
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