在72行餐饮包房吃饭手机丢失，酒店说没有责任 2013年3月14日下午3：30分我把车停在了72行酒店门口，手里拿着iPhone 4S的手机进了包房111号房间接朋友，半小时我们共4个人就出来买单，我出包厢最后一个，当走到大厅我准备打手机发现手机没有，我当时没有返回包厢，以为在车里，2分下了电梯到车里没有手机，于是用另外一个手机打就关机了，我马上返回吃饭的包房里看见服务员在拆桌布，问工作人员都说没有看见我手机，他们也打电话是关机状态，我心里很清楚手机就在包厢里丢了的，于是我报案了警察调了监控看见我手里拿着手机进包房的，我找了酒店老板和经理，他们说是我自己的责任遗失的，都说没有证据说是他们服务员拿的手机，还说公共场所丢失东西不管，派出所也说是遗失，尽量找看看，这个遗失算不算酒店是在霸占顾客的东西呢？我有什么办法讨回公道，72行这样的餐饮为什么如此对待消费者，请求帮助，请求真理，

餐馆等公共服务场所在其职责范围内当然有义务保管好顾客财物。作为顾客本人，也有义务照顾好自己携带物品。如果你所说的都属实，且在你们离开包间到返回来这段时间没有餐馆员工之外的其他人员进去过，那么就基本可以证明餐馆员工有作案嫌疑。如果跟餐馆协商未果，建议你起诉餐馆请求赔偿损失，理由是餐馆管理不当导致顾客财物损失。