你好。我是加油站的。事情是这样的。今晚11:06分有位顾客加油给少了钱 你好。我是加油站的。事情是这样的。今晚11:06分有位顾客加油给少了钱。但原因是我们收银按少了一个零。他加油金额160。导致后来只收到顾客16。期间我们收银没发现。我们收银在搞卫生擦抹杂货。快接近两点的时候收银复总数发现少了144。然后就去查找原因。后来查到给派出所打电话。跟派出所的人叫他们帮忙查一下车牌号。看看信息。之后派出所的人回复电话把顾客的手机号码给了我们。派出所还说了这么晚了。明早联系顾客。但前提我们不知道派出所已经打过电话给顾客。所以我们02:15分又给顾客打电话。结果顾客生气。骂了我们。还说为什么要这么晚打电话过去。我们也跟顾客说了抱歉。这么晚打扰到他。我们没考虑到时间这么晚了。顾客也说这不是他故意不给或者给假币。是顾客的夫人进来给钱。我们监控画面显示他夫人已经看到给少了。但是没有出声。直接走了。最后顾客说要上诉我们这么晚打电话骚扰他。他已经录音了。但是我们没有任何与他争执的激励语言。反倒是顾客语言激励。最后顾客说他要公布到网上。曝光录音和做法。请问如果顾客不愿意给钱和上诉或者发布上网。我们应该怎么做？

有证据可以起诉或报警。

提起上诉必须是享有上诉权或可以依法行使上诉权的人。上诉应递交上诉状，按对方当事人的人数附上上诉状副本，并预交上诉费。上诉状一般应交原审人民法院，并依照规定交纳上诉案件受理费，由原审人民法院转呈其上一级人民法院。

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你好，建议协商处理。