有人打电话我，自称是京东四季沐歌水龙头售后的，我之前有买过，产品质量有问题-开心法人

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有人打电话我，自称是京东四季沐歌水龙头售后的，我之前有买过，产品质量有问题

有人打电话我，自称是京东四季沐歌水龙头售后的，我之前有买过，产品质量有问题有人打电话我，自称是京东四季沐歌水龙头售后的，我之前有买过，产品质量有问题，要回收，发了二维码在我的客服里，我按照他电话提示的操作完后，钱就被刷到他的账户去了，还有他用五千块钱在我的订单里购买了五张一千元的沃尔玛活动卡，我总共损失了43000元，我找京东客服，他们也不解决，也不给退，购物卡还在我的订单里，我是一个农民工，这是我一年的工资啊！就这样被他们骗走了，我想请求你们，我怎么才能要得回来？

2020-09-19 18:47 为爱*奉献（湖北－武汉）已有 11 位律师回答

1 刘中良律师电话：13798385584 2020-09-19 18:49

可以通过诉讼的方式解决

2 年遇春律师电话：13723729928 2020-09-19 18:53

如果被骗可以报警或者起诉。

3 毕丽荣律师电话：13049633889 2020-09-19 19:00

可以直接诉讼来解决问题的

4 蒋艳超律师电话：13720286680 2020-09-20 15:29

可以通过诉讼的方式解决。

5 何江律师电话：19573137985 2020-09-22 17:52

可以通过起诉的方式解决。

6 陈晓云律师 2020-09-19 19:32

报警处理

7 王宇航律师 2020-09-19 20:07

您好，您是否有保留交易记录呢？比如平台上显示的转账记录或者有关截图？这有助于您维权。另外，您是否有和当地公安机关报警？涉及诈骗，建议报警，及时止损。具体情况您可以联系我，进一步详谈，尽可能维护您的合法权益。

8 卢雅琦律师 2020-09-19 20:48

报警了吗

9 姚雷律师 2020-09-19 22:00

你好，这已经涉及到购物诈骗，你保留好当时的聊天记录等及时报警处理，等待警察处理，看能不能追回款项。

10 冯倩雯律师 2020-09-19 23:35

协商处理，协商未果，起诉维权。

11 杜红涛律师 2020-09-20 17:16

你好，建议保留证据并尽早报警处理