我在网上报名了腾讯课堂APP里的宇娃娃电商课，我报名的时候是第五期课程已经上了几节课程了 我在网上报名了腾讯课堂APP里的宇娃娃电商课，我报名的时候是第五期课程已经上了几节课程了，是网课的形式。这个课程是有关运营指导淘宝店铺的，承诺的是课后有老师一对一微信指导，钱交了微信加了说好的老师指导根本就是敷衍了事，不懂得就让看视频课。我想退款，这个宇娃娃机构不给退，也签了合同。合同也是自相矛盾，一个条款是学习课程达到85%，运营店铺达15天达不到效果可以协商退款。还一个条款是必须学习一期课程以上。腾讯课堂跟这个宇娃娃机构都互相推脱不给退款维权无门。报名费3980，也是我辛辛苦苦赚来的。就被这么个黑心商家把钱骗了，黑猫投诉上我投诉了，投诉腾讯课堂也不回复。

去法院起诉解决问题

法院起诉解决问题

可直接仲裁来维权的

去法院起诉解决问题。

建议协商，协商不成可起诉维权

如果被骗建议尽快报警。