网上买的东西是假的怎么维护消费权益 我在淘宝里面买了个个假冒卡,刚到的货就不能用但是付款成功了。现在该怎么办
2013-04-11 19:27 gou114……(河北-廊坊) 已有 3 位律师回答
1 戴海龙律师 2013-04-11 19:28
向淘宝客服投诉。
2 孙新律师 2013-04-11 20:02
付款成功,但你确认收获了没? 如果没确认收获 联系商家客服协商解决谅解情况,可以请淘宝客服介入处理
3 2013-04-12 20:33
可以向客服投诉。