航空公司认为特价机票不能退票，收取全额特价机票费用是否违反法律？ 4月8日在去哪儿网站上购买一张中国国际航空公司664元机票，加燃油基建费、保险总费用864元，购买后收到消息告知需改变行程，随后申请退票，结果被告知只能退燃油基建费180元和保险费。问题一：购买时未告知此为特价机票，不能退票，是否属于违背公平、诚信原则行为；问题二，购买时不知道不可以退票，是否侵犯了我的知悉权：问题三：航空公司是否有权利收取全额票价费用，是否符合法律规定

可以向消协投诉。