淘宝上买手机，卖家说货到付款（有证据的），拿到手机后不对，选择退货-开心法人

问

淘宝上买手机，卖家说货到付款（有证据的），拿到手机后不对，选择退货

淘宝上买手机，卖家说货到付款（有证据的），拿到手机后不对，选择退货淘宝上买手机，卖家说货到付款（有证据的），拿到手机后不对，选择退货，结果卖家拖了几天给了个假地址，咨询淘宝人工客服说无法保证货到付款的钱能追回（说是属于线下交易），希望律师能明确分析我应该通过怎样的渠道处理，具体到底需要怎么做，并把钱追回来，谢谢！

2020-08-25 23:45 彭疆蓉（贵州－遵义）已有 4 位律师回答

1 年遇春律师电话：13723729928 2020-08-25 23:48

投诉或者起诉。

2 李保忠律师电话：13840508677 2020-08-26 02:15

或者起诉。

3 何江律师电话：19573137985 2020-08-28 13:16

协商处理，协商不成起诉维权

4 冯倩雯律师 2020-08-26 11:51

协商处理，协商未果，起诉维权。