当前位置: 开心法人首页 银行保险法律咨询
银行卡盗刷
银行卡盗刷 在2020年7月8日14时22分,本人收到中国建设银行发来的短信,说我尾号4646的龙卡信用卡消费了2980元,14时23分又发来了短信说消费了7000元,我马上赶到了小区所在的中国建设银行无锡市刘潭支行,时间是14时39分,有银行的取号单为证,当时银行卡在我的身上,询问银行客服人员两笔消费情况,银行人员让我打建行4008200588的客服电话,经查询在名为深圳市龙岗区闽运轮胎店14时22分消费了2980元,14时22分消费了2980元,14时23分在名为深圳市怡通达轮胎有限公司消费了7000元,本人立马和客服人员声明,我本人在江苏省无锡市建行刘潭支行,卡在我手上,这两笔交易非本人,并让银行工作人员立马冻结我的信用卡。建行400客服让我马上报警,我马上拨打了110报案。因为我所在小区建行刘潭支行属于无锡市刘潭派出所,一会刘潭派出所让我去做了报案笔录,承办民警刘宁宁。之后第二天又去了建行打印了两笔消费单据,并送去了派出所。7月9号市公安局发来接警编号和验证码,让我48小时后查询处理结果,显示案件移送,过了几天我又去刘潭派出所询问案件进展,答复我案件要移送至发卡行所在地派出所,无锡河埒口派出所,之后就一直没有消息了,期间本人一直拨打建行400客服电话询问调查结果,建行客服说他们也在查询这两笔消费情况,有结果了会调单发给我的邮箱,8月5号建行发来两张签购单邮件,我看了马上打建行400电话询问,并说明这两笔消费不是本人所为,而且上面的消费签名为“刘”,本人也非姓“刘”,本人从未授权过上述交易,且交易发生时卡片在我的身上,本人一直在无锡从没去过深圳,建行客服说签名无所谓的,随便签什么没关系,只要交易就行了。最早银行客服告诉我这两笔消费是POS机刷卡消费的,现在又告诉我这两笔是绑定苹果手机钱包消费的,本人的这张是ETC龙卡,2019年6月办理的,平时也不怎么消费,也从未绑定过什么手机钱包,本人对以上所说属实,愿负法律责任,想问问律师如果起诉银行打官司,胜算有多少?
2020-08-13 13:39 fzw168……(江苏-无锡) 已有 6 位律师回答
1 周磊律师  电话:18012392299  2020-08-20 08:55
可以起诉处理
2 侯小敏律师  2020-08-13 14:58
可以来电进行详细咨询
3 冯倩雯律师  2020-08-13 16:32
如被侵权可直接起诉维权。
4 110网律师  2020-08-13 16:57
你好,联系贷款机构并与之达成还款方案,否则将面临贷款机构的起诉,利息超过年利率36%以上部分法律不予支持
5 丁力律师  2020-08-13 18:05
胜算,是比较大的比较大的?
6 周斌律师  2020-08-13 18:18
可以起诉的
相关法律问题