银行是否做到了信息披露和风险提示的义务 我在工商手机银行购买了账户白银和天然气产品，但是白银为长期持有产品，天然气为期次产品，但是期次产品的信息只有产品介绍和交易规则很靠后的位置有写。在初次购买时会显示交易协议，产品介绍和交易规则，但是作为手机端用户我看到天然气和白银的前面数页的介绍大致相同，就点击完成，后续购买也没有明确提示是批次产品，所以购买时并不知道天然气为期次产品，而介绍中也没有提前告知每转期的时间以及如何调整的信息，每次转期日期也并不相同。在后续正常使用中白银和天然气在手机银行中图标及位置没有区分，使用感觉也一直完全看不出是期次产品。导致一直不知道天然气为期次产品并且具有一些损失，想咨询工行作为手机银行的持有者，是否做到了信息披露和风险提示的义务，是否具有一定责任，作为用户是否可以要求银行进行赔付？

可以向银监会投诉。

可以向银监会投诉。

您好：
小心投资陷阱，及时通过起诉或仲裁解决；
要结合具体的投资合同、产品类型、业务员推荐行为、出入金细节等相关证据来分析；
我长期代理投资原油、贵金属、邮币卡、商品期权、股指期货、外汇、伦敦金等交易纠纷的案件，可以看我的案例； 
可以委托律师帮助代理维权，可以与我联系代理事宜。

可以向法院提起诉讼维权。

如果银行存在过错，并因此给您造成实际损害的，您可以起诉，主张其承担相应的过错责任，根据实际的损失主张赔偿

要结合具体的投资合同、产品类型、业务员推荐行为、出入金细节等相关证据来分析；
建议。