办了游泳卡却一直没有游泳池，商家欺诈？不诚实经营？虚假宣传？ 2018.11.11商家开业预售，我办理了5399元两大一小的家庭游泳卡，商家一直没有室内恒温游泳池。于2020.5.8向12315投诉，12315回复说商家会在6.15开放游泳，但6.17也没游泳池，6.17再向12315投诉，7.14又回复说商家有室内恒温游泳池，因疫情原因不开放，7.14当天再次向12315投诉商家根本没有游泳池，7.28回复说商家承诺7.29退款。我7.29到店联系店长、7.30退回收据、合同、游泳卡，商家承诺书写明7.31晚上24点前会退回4499元（因为当时卡在2019.6.15被激活，所以扣半年年费，而当时为应付会员，商家与楼下一家室外温游泳场合作，会员游泳可至9月底。11月商店自建游泳池，但试业1-2个星期就被上级部门叫停了，时至今天，也一直没有室内恒温游泳池）
请问我应该是以什么名义起诉商家欺诈？不诚实经营？虚假宣传？
请问我应该索赔的金额是多少？谢谢你的答解！

要求退还

按合同约定协商或起诉。

要求退还。

你好，办理了5399元两大一小的家庭游泳卡多久了？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。

要求退还

如果签订了合同，一般按合同执行，也可协商处理。

没有被告的信息没关系，你可以电话联系我，我们这边有渠道可以查到对方的相关信息