我是做早点的，顾客在美团点了一份外卖，发现里面有头发。然后举报了
我是做早点的，顾客在美团点了一份外卖，发现里面有头发。然后举报了 我是做早点的，顾客在美团点了一份外卖，发现里面有头发。然后举报了，这边让我们罚款2000合理吗？
2020-08-05 13:55 ask202……（湖北） 已有 9 位律师回答
1 李丹律师 2020-08-05 13:58
你好，请问是美团要求你们罚款2000吗？这个要根据你和美团签约的条款来看的，有合同的话你可以发一份合同给我；你可以先联系客户，赔偿一些给他，看看能不能撤回投诉；如果顾客态度强硬的话我建议你可以直接电话联系我，我为你认定你和美团之间的合同条款效力，会尽可能为你规避风险的，来电免费咨询！
2 曹乐维律师 2020-08-05 14:03
您好，您说的是哪一方罚款？如果是美团，需要看您和对方的合同。您可以将合同发给我，我帮您看一下。如果没有合同，我可以帮您和平台协商，减轻罚款。
您看我页面打我电话就可以，我帮您维权。来电咨询免费。
您看我页面打我电话就可以，我帮您维权。来电咨询免费。
3 王丽侠律师 2020-08-05 15:19
是需要结合合同，
4 程智华律师 2020-08-05 15:34
您好！请问是哪里要求罚款？是美团吗？和美团签的合同可以发给我看吗？建议先联系该客户真诚沟通一下，能否以少赔款的形式让客户撤诉；如果不能解决问题，建议您直接打电话联系我，我将根据您叙述的详情和您的想法，尽可能地维护您的权益。来电免费。
5 卢雅琦律师 2020-08-05 15:45
不合理。
6 110网律师 2020-08-05 17:28
你好，是否签订了借款合同，发给本律师帮你审查处理。
7 丁嫣律师 2020-08-05 17:47
你好，一般来说发现一根头发显然不可能要求您支付这么高的罚款，请问是谁向您要求支付罚款的？
8 王宇航律师 2020-08-05 20:12
您好，是美团那边要求您支付这么高的罚款吗？这个金额确实有点高了，建议您先和顾客联系一下看看可不可以撤销投诉私下解决，这样你们的成本会小一点。如果您还有其他问题，可以直接给我打电话免费咨询的。
9 江林律师 2020-08-07 15:08
谁罚你款，美团是没有罚款权力的
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