工商银行个人助学贷款还款后征信显示未还 求帮助！！！
我是2005年在株洲上大学的时候贷了一笔工商银行的助学贷款金额是4550元,2007年有贷了一笔国家开发银行的助学贷款金额是6000元。2008年我毕业离校，2012年我回学校于6月份放假前，在学校助学贷款办理窗口用现金一次性还清楚了2笔贷款后，学校才给我发了毕业证离校。只有一只没有查询过，2020年7月份我由于买房，查询征信问题，结果征信结果显示我工商银行这笔4550的贷款就没有还款，一直逾期，现在应该还款金额是11569元，个人信誉显示可疑。而开发银行的还款显示是还清的。
我去了工商银行，工商银行只给我查询了，当时我办理贷款时有2个账户，让具体的我去电话联系株洲办理点，联系看了株洲，株洲说让当地查询
我又给学校助学贷款办理老师打电话，拖了好久一直电话打不通，后来我发短信给那个老师，老师说他只负责国家开发银行的，工商银行的他不知道
当时办理贷款时候的合同以及还款票据我现在都找不到了，我该怎么办呀！！！！！

网贷有风险，谨慎操作

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一般这种情况都是可以协商处理的。