网络游戏充值未得到相应商品,是否属于欺骗消费者。 情况描述:
1、游戏公司开展一项活动,在特定时间如7月24日19点至22点,登陆商城可购买限定商品。
2、在商品上架前,本人提前充值大量金钱。
3、在商品上架时,游戏商城无法访问。(补充:活动期间反复尝试均无法进入商城,活动结束后就能正常访问商城了)
4、活动结束后,游戏公司未作出补偿。
补充:该活动持续了三以上天,每天都是19点至22点购买限定商品,同样的每天特定时间点均无法进入商城。在已知第一天和第二天无法登陆商城的情况下,游戏公司后续仍未作出相应的活动变更。
问:游戏公司是否属于违法行为?
1、游戏公司开展一项活动,在特定时间如7月24日19点至22点,登陆商城可购买限定商品。
2、在商品上架前,本人提前充值大量金钱。
3、在商品上架时,游戏商城无法访问。(补充:活动期间反复尝试均无法进入商城,活动结束后就能正常访问商城了)
4、活动结束后,游戏公司未作出补偿。
补充:该活动持续了三以上天,每天都是19点至22点购买限定商品,同样的每天特定时间点均无法进入商城。在已知第一天和第二天无法登陆商城的情况下,游戏公司后续仍未作出相应的活动变更。
问:游戏公司是否属于违法行为?
2020-07-24 22:08 zzp121……(广西-南宁) 已有 4 位律师回答
1 李波律师 电话:13407870203 2020-07-25 00:05
你好,可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
2 毕丽荣律师 电话:13049633889 2020-07-25 15:31
可直接通过报警处理的
3 冯倩雯律师 2020-07-25 12:19
如果涉嫌诈骗建议报警。
4 赵江涛律师 2020-07-25 12:52
小心好