律师们好！我们在网上订购一台蒸汽洗车机，发回来发现效果并不是她视频发的那样好用想退货
律师们好！我们在网上订购一台蒸汽洗车机，发回来发现效果并不是她视频发的那样好用想退货 律师们好！我们在网上订购一台蒸汽洗车机，发回来发现效果并不是她视频发的那样好用想退货，要怎么办？我们没有合同协议
2020-07-10 06:57 ask202……（湖北－荆州） 已有 13 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2020-07-10 07:10
看具体证据分析
2 刘哲律师 电话：18841687472 2020-07-10 07:23
看具体证据分析
3 年遇春律师 电话：13723729928 2020-07-10 07:50
协商或者起诉解决。
4 110网律师 2020-07-10 07:56
协商不成可起诉
5 王学福律师 2020-07-10 09:15
可以向消协投诉。
6 李滨律师 2020-07-10 09:20
看具体证据分析
7 110网律师 2020-07-10 09:24
向法院起诉维权，耐心等待判决结果。
8 石亚男律师 2020-07-10 09:44
如被侵权可直接起诉维权
9 冯倩雯律师 2020-07-10 11:17
参照签订的协议内容进行处理。
10 邓普云律师 2020-07-10 11:17
您好，没有合同协议的话您可以尝试与对面协商，您可以免费来电咨询一下。
11 郭庆梓律师 2020-07-10 13:01
你好，没有合同的话，请问有没有保修单之类的单据？建议您保留好购买的证据和对方保证质量的那个视频，协商不成的话可以以产品质量造假或涉嫌虚假广告来起诉。请问您买的物品价值多少？是怎样付款的？是否有证据？我们需要知道这些信息，希望您先给我们来电咨询一下，我们会根据具体情况为您选择合适的方法，最大限度地维护您的合法权益。
12 王宇航律师 2020-07-10 15:03
您好，请问您有没有当时的转账记录？建议您保留好购买的证据和对方保证质量的那个视频，先与对方协商退款，如果协商不成的话可以以产品质量造假或涉嫌虚假广告来起诉。我们需要了解更多细节才能做出判断，建议您先给我们来电咨询一下，希望能帮到您。
13 程智华律师 2020-07-10 18:48
您好，如果没有合同， 建议您保留购买证据和另一方的视频。 如果和商家协商失败，您可以起诉产品质量欺诈或可疑的虚假广告。 您购买的物品的价值是多少？ 如何付款？ 有证据吗？ 我们需要了解这些信息，希望您致电我们进行咨询，我们将根据具体情况为您选择合适的方法，以最大程度地保护您的合法权益。
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