18年9月老人在超市摔倒骨折，经2次手术更换人工髋关节。今日与超市联系-开心法人

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18年9月老人在超市摔倒骨折，经2次手术更换人工髋关节。今日与超市联系

18年9月老人在超市摔倒骨折，经2次手术更换人工髋关节。今日与超市联系 18年9月老人在超市摔倒骨折，经2次手术更换人工髋关节。今日与超市联系，超市购买了公众责任险，我方当时现金付出十一万多，今保险公司只愿赔付1万三千多。1、请问在保险公司赔付之余超市是否也需要赔付一定的金额？2、在没有出警记录、没有监控证据的情况下，我有对方的聊天记录是否可以作为证据将对方告上法庭。索赔基本的医疗费！

2020-07-09 07:40 ask202……（上海）已有 16 位律师回答

1 年遇春律师电话：13723729928 2020-07-09 07:51

根据自己的主张收集证据。

2 刘哲律师电话：18841687472 2020-07-09 08:21

看是否存在过错

3 夏之威律师电话：13524907984 2020-07-09 08:53

可以起诉要求超市方面赔偿

4 徐荣康律师电话：15021871079 2020-07-09 09:37

这是可以起诉解决的

5 王红影律师 2020-07-09 07:50

超市存在过错的承担相应费用。

6 韦云律师 2020-07-09 07:56

聊天记录看作为诉讼证据。如果超市安全问题导致摔倒，超市有责任赔偿。

7 陈铠楷律师 2020-07-09 08:10

如果就赔偿协商不好，可以通过人民法院诉讼处理。
根据各自的过错承担相应的责任。

8 张向锋律师 2020-07-09 08:12

1、需要依据双方责任大小来确定赔偿金额。

2、聊天记录可以作为诉讼证据

9 单义律师 2020-07-09 08:16

如果协商不通过的可以通过法院进行处理

10 石亚男律师 2020-07-09 09:01

可以委托律师处理，维权

11 郭庆梓律师 2020-07-09 09:42

你好，请问超市有没有提示地面湿滑的情况呢？如果没有的话，超市是需要承担责任的。根据现行的法律规定，微信聊天记录可以作为证据起诉的。如果仅有聊天记录，证明力度还有点欠缺，还需要收集其他的证据。你方便时可以联系我，我可以帮你收集证据和起诉，希望能最大限度的帮到你。

12 110网律师 2020-07-09 09:51

你好！报警处理，伤情由专业的鉴定机构进行评定。轻伤以上可追究刑事责任和民事赔偿责任

13 王珂律师 2020-07-09 10:28

需要看摔倒的整个过程，超市有义务提供相应的监控记录，当时没报警，是否当场拨打120就医的呢？

14 黄郑周律师 2020-07-09 10:53

如果就赔偿协商不好，可以通过人民法院诉讼处理。
根据各自的过错承担相应的责任。

15 颜培卿律师 2020-07-09 12:20

要看当时什么原因摔伤的

16 赖厚平律师 2020-07-09 17:48

超市存在过错吗？