携程团跟团旅游昆明大理香格里拉，因老年门票退款一事与导游争论
携程团跟团旅游昆明大理香格里拉，因老年门票退款一事与导游争论 携程团跟团旅游昆明大理香格里拉，因老年门票退款一事与导游争论，回沪后携程有关部门给出退老年门票差价款345元的清单，对这一清单性质与携程有分歧，我认为是偷窃，起码是揩油，携程不同意，顶牛了，旅游受到很大影响，我要求除了退款外还要惩罚性赔款，与携程高管交流时携程高管提到2年前的纠纷。二年前的纠纷是，2老1小携程跟团上海出发北京游。回程提前7小时把我们送到北京机场候机不管了，口头谈妥赔2500后打钱结束。由于携程头头提在事情，我就要问提前7小时送机场赔2500元多还是少？携程反悔怎么处理？口头协议有效力吗？携程嫌赔多了我还嫌赔少了，推翻口头协议再议书面协议提高金额或判决二件矛盾一起解决。加微信交流
2020-07-05 08:06 灯塔大胡子（上海－黄浦区） 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-07-05 08:42
可以按照协议来履行的
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2020-07-05 09:05
可以起诉解决的
3 何江律师 电话：19573137985 2020-07-07 18:41
可以起诉解决的。
4 冯倩雯律师 2020-07-05 11:02
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
5 颜培卿律师 2020-07-05 15:08
协商不成 就去法院起诉 什么偷窃的想法就别想了 不切实际
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