你好，律师。我是okex网站otc兑换商家，因客户兑换时。我多转了一次1万元钱给客户
你好，律师。我是okex网站otc兑换商家，因客户兑换时。我多转了一次1万元钱给客户 你好，律师。我是okex网站otc兑换商家，因客户兑换时。我多转了一次1万元钱给客户，然后客户不退钱，打电话不接。还关机了。交易平台有客户的所有资料，名字，电话，身份证信息都有。还有视频认证。平台也愿意配合有关部门以及公安机关处理调查。接下来，我需要怎么做？有什么样的程序？
2020-07-04 22:01 OKEX金牌承兑-大牛资本客服3（广东－惠州） 已有 3 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2020-07-04 23:32
尝试报警。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-07-05 12:07
可以直接报警处理的
3 冯倩雯律师 2020-07-05 12:02
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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