银行承诺3年定期提前支取只要满一年就算一年定期，取钱时又反悔
银行承诺3年定期提前支取只要满一年就算一年定期，取钱时又反悔 我父母在深圳农村商业银行存款30万元的三年定期，当时存钱时银行承诺如果需要提前支取，存满一年就按一年定期计算利息，但是并未留下书面协议。
现在已经过了一年多了，父母急需用钱，希望将钱取出，但银行职员说按照政策之前的活动是不合规的，已经被取消了，所以现在只能按活期计算，只能送一些米和油之类的，价值与利息几千元钱相比肯定是相差甚远。
请问银行的这种做法合法吗，可以告它吗？
现在已经过了一年多了，父母急需用钱，希望将钱取出，但银行职员说按照政策之前的活动是不合规的，已经被取消了，所以现在只能按活期计算，只能送一些米和油之类的，价值与利息几千元钱相比肯定是相差甚远。
请问银行的这种做法合法吗，可以告它吗？
2020-06-30 15:32 saints……（广东－深圳） 已有 7 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2020-06-30 15:49
向银监会投诉。
2 王学福律师 2020-06-30 15:56
建议保留证据，协商不成及时起诉。
3 张梅律师 2020-06-30 17:21
您好，您可以起诉维权的，建议您先搜集证据，这边可以给您一些搜集证据上的建议，具体情况我们可以详谈下，我会尽全力维护您的合法权益的
4 110网律师 2020-06-30 18:36
你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
5 闫亚凯律师 2020-06-30 22:20
您好，您的问题律师看完了，您可以加一下微信沟通具体案情，为您提供详尽的法律意见，保护您的个人隐私。另外，结合你提出的问题回答如下：
1、这种情况是可以起诉和发律师函解决的。要搜集对你有利的证据。
2、上述问题是认真看了你的问题之后作出的针对性回答，有不清楚的或者需要更多的法律意见您可以加一下微信详细沟通。
如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！
1、这种情况是可以起诉和发律师函解决的。要搜集对你有利的证据。
2、上述问题是认真看了你的问题之后作出的针对性回答，有不清楚的或者需要更多的法律意见您可以加一下微信详细沟通。
如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！
6 冯倩雯律师 2020-07-01 00:41
参照签订的协议内容进行处理。
7 陈明晓律师 2020-07-01 10:47
你需要有证据，证明是村定期，或者不合规的地方在哪，让他们告知