程律师你好，请问下我在实体店买的戴尔笔记本，两个月出现了死机
程律师你好，请问下我在实体店买的戴尔笔记本，两个月出现了死机 程律师你好，请问下我在实体店买的戴尔笔记本，两个月出现了死机，蓝屏等情况，去实体店看，他们让重做系统，结果刚重做完又死机了，他们让我放在哪里修，现在过去五天了，给他们打电话他们说检查不出问题来，请问在这种情况下我可以怎么维权
2020-06-28 19:25 ask202……（河北－保定） 已有 3 位律师回答
1 刘同发律师 电话：13663310543 2020-06-28 21:54
可以要求退款的
2 高宏图律师 2020-06-28 21:18
可以要求退换
3 冯倩雯律师 2020-06-28 22:37
你好，协商处理，起诉维权。
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