小孩偷玩和平精英，误导冲值，现要求腾讯客服退款，也向315消费投诉了
小孩偷玩和平精英，误导冲值，现要求腾讯客服退款，也向315消费投诉了 小孩偷玩和平精英，误导冲值，现要求腾讯客服退款，也向315消费投诉了，腾讯客服说不受理二次退款
2020-06-24 14:15 ask202……（广东－深圳） 已有 7 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2020-06-24 15:50
向平台申诉或尝试报警。
2 刘斌律师 2020-06-24 14:23
你好,小孩充值是可以退的
3 周三明律师 2020-06-24 14:36
可以起诉
4 陈明晓律师 2020-06-24 14:56
那家长真的很有责任了，一次就算了，而且腾讯那边操作，都没让你证明是小孩充值的证据，第二次，你必须拿出证据
5 张勇律师 2020-06-24 15:07
您好，未成年人在游戏里充值了金额，家长有权找游戏运营商要求返还这笔款项，不返还的可以向法院起诉。
6 易冬生律师 2020-06-24 15:17
起诉处理，
7 110网律师 2020-06-24 17:32
你好，因有的情况说不够清楚，为便于了解沟通案件情况，慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询，共同研究，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。
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