今年618当天买了部荣耀手机，结果过了几天订单被取消了，打电话咨询客服
今年618当天买了部荣耀手机，结果过了几天订单被取消了，打电话咨询客服 今年618当天买了部荣耀手机，结果过了几天订单被取消了，打电话咨询客服，客服方说我这边打了5通电话没人接，快递员就给退回了，并且有电话记录截图为证，可是对天发誓，我手机上压根没有任何未接电话，而且由于工作的需求，还专门办理了联通秘书未接来电提醒，那里也没有发现未接来电，现在京东方面明确表示是由于我未接到电话的原因才造成此结果，他们那边不负任何责任，想咨询一下我这件事情该怎么处理才好
2020-06-24 14:11 古.德.艾瑞巴蒂（河南－郑州） 已有 6 位律师回答
1 何江律师 电话：19573137985 2020-06-27 10:28
要求物流和商家承担。
2 王丽侠律师 2020-06-24 14:14
你好，可以要求物流和商家承担的
3 单义律师 2020-06-24 14:36
你好，可以要求商家继续履行，建议你先和对方协商处理，协商不成的积极起诉维护你的合法权益。
4 李晓玲律师 2020-06-24 15:43
可直接起诉维权
5 冯倩雯律师 2020-06-24 16:01
如被侵权可直接起诉维权。
6 110网律师 2020-06-24 17:21
建议你收集证据向法院起诉解决。
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你好高律师，我想咨询一下我儿子今年13岁，这两天用我手机玩王者荣耀花了我两千多块钱
2个回复你好，我想咨询下，16年的时候分期够了个手机，然后手机丢了，今年银行打电话要钱
2个回复请描述您要咨询的问题……我的手机被偷了，当时报警了，手机丢的当天小偷用我的手机打电话给别人
1个回复2020年5月14号审判的，今天能打电话咨询结果吗？还是需要
5个回复您好！我想咨询一下今年疫情我家小孩在家用手机上课，课后用手机
2个回复我家孩子今年14。用我的手机玩儿的王者荣耀。支出5000多。
6个回复律师你好。我家孩子今年14。用我的手机玩儿王者荣耀。花了5000多5000多块钱
2个回复就是和人网上换手机，结果他收到我手机就把他发我的手机取消派件
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