大鹏教育退款私自扣款
大鹏教育退款私自扣款 我在2020.6.18大鹏教育买了六合一的美术课程，花了4100元，既没收到发票，也没开课（完全没开始学习），一切都还是初始状态，因急需用钱6月20号申请退课。报名之前大鹏教育完全没说过退课要扣除百分之二十的费用，也没签定什么合同，但是现在要求退课就得扣八百多块钱。我不愿承担这个费用，请问大鹏教育扣除费用合理合法吗？
2020-06-21 11:32 ask202……（山西－运城） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-06-21 16:13
可以按照法律规定来处理的
2 冯倩雯律师 2020-06-21 14:10
你好，如果签订了合同，要参考具体的合同内容，按合同约定处理。
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4个回复我在大鹏教育买了花了3100 只看了14节课的视频 现在我想
3个回复你好，我在大鹏教育交了定金，在协商退定金的过程中让我提供了银行卡等信息
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