我在国美金融借款审核通过了然后有两万的额度，然后我提现以后钱没有到账 我在国美金融借款审核通过了然后有两万的额度，然后我提现以后钱没有到账，软件显示系统多次出款被冻结联系客服解冻，但是在线客服根本打不开，有一个微信客服发了一条说未及时提现额度失效，还让我提交订单，而且软件里还有个借款协议，会不会钱没到账这些钱还得我来还，该怎么办啊？

你好，网络贷款情况十分复杂，一不小心就会掉入陷井，遇到自己拿不准的事情一定要第一时间咨询律师，听取专业建议。在网络贷款过程中，凡是遇到要求支付包装费、工本费、保险费、保证金、流水资金、解冻金等费用的情况，一定要谨慎处理，及时把相关贷款材料发给专业律师审查后再做决定。

你好，是否签订了借款合同，发给本律师帮你审查处理。

你好，需要根据合同内容判断是否合法。

是不是网贷APP显示已经放款，但是银行卡一直未到账。网贷平台的工作人员说你银行卡号填写错误需要认证，叫你拍身份证正反面、手持身份证照片以及银行卡照片发给他们，发过去以后就叫你支付认证金、解冻金或者保证金之类的费用，支付了一项又来一项。只要你说不贷款了，客服就说不贷款也需要还款，也需要承担违约责任，还说要起诉你，要把你弄成黑户，甚至说你骗贷等等。如果是这种情况的话，很可能是遇到了诈骗。需要详细咨询的话，可以加我简介中的微信，教你正确的处理办法！

没有下款不用还款

注意此类网络诈骗的识别与防范，该类网络诈骗表现形式：诈骗分子以虚假贷款为诈骗手段，要求受害者事先支付所谓的“提现费”、“包装费”、“工本费”、“会员费”、“验资费”、“保险费”、“押金”、“保证金”、“认证金”、“流水资金”、“预付款”、“解冻金”、“印花税”、“公证费”、“手续费”、“支票激活金”等各种费用,实施系列诈骗。 　　 　　 
遇到以上情况或其他类似情况，拒绝诈骗分子的一切支付款项的要求，保持冷静，注意网络诈骗的识别与防范，保障自身资金安全。
可详细咨询本律师（可加我简介中微信），助你识别网络诈骗！

是否签订了借款合同，发给本律师帮你审查处理。

注意套路贷风险的识别与防范。“套路贷”违法犯罪行为，涉及诈骗罪、敲诈勒索罪等罪名，这类违法犯罪的表现形式：
　　一、对外以“小额贷款公司”、担保公司等名义招揽生意，与你签订借款合同，制造民间借贷假象，并以“违约金”“保证金”等各种名目骗取你签订“虚高借款合同”“阴阳合同”及房产抵押合同等明显不利于你的合同。以网络借贷为名，要求申请人事先支付所谓的“验资费”、“保险费”、“押金”等。
　　二、伪造银行流水，刻意造成你已经取得合同所借全部款项的假象。
　　三、肆意认定你违约，并要求你立即偿还“虚高借款”。
　　四、是恶意垒高借款金额，在你无力支付的情况下，对方介绍其他假冒的“小额贷款公司”或个人，或者“扮演”其他公司与你签订新的“虚高借款合同”予以“平账”，进一步垒高借款金额。
　　五、敲诈勒索“索债”，谎称对你诉讼等实现你交付钱财的目的。
　　六、冒用P2P网贷平台、小贷公司、金融服务公司、银行等真实存在的企业、机构名义，以发放贷款为幌子，实施系列诈骗。
　　遇到以上情况，均注意首先拒绝对方的一切支付款项的要求，保持冷静，注意诈骗、敲诈勒索、强迫交易等违法犯罪行为的识别与防范，保障自身资金安全。(实际收到资金的，将收到的资金交给公安机关)

你好，此类情况属于民事纠纷，你可以向法院提起诉讼。

网贷套路多，需要谨慎