你好龙律师，4月份我在转转上买了个热水器回来安装后接电发现热水器屏显根本没有反应 你好龙律师，4月份我在转转上买了个热水器回来安装后接电发现热水器屏显根本没有反应，只有插头处显示有电，经过和卖方沟通她让我做了所有的排查可能都无效，最终沟通决定让我把热水器发回厂家去，经过复杂的过程终于把货发走了，等一周后再次和卖家联系说是我的新货已经发货了，我就等了几天没有到货的一点信息，再次联系卖家经过反复核对她说货还在库房漏发了，是马上给发货，并且发来个单号在物流信息能看到，过了几天货在途中显示基本没怎么动，在前天显示单号失效没了去向，我就赶快联系卖方是怎么回事，她也联系了发货方，说是找德邦了解，也没有结果，开始平台这里的卖家还和我交流，到昨天后来一直不回话，今天早上打开转转给她发消息出不去了，已经把我拉黑了，已经快三个月了，货已经返走，新货没了踪影，现在卖方又联系不上，我花出去的几百元钱不能就这样白丢了吧，请问律师我现在该怎么办。

协商处理，协商未果，起诉维权。

建议协商，协商不成可起诉维权

向法院起诉维权，耐心等待判决结果。