近期查话费清单发现,电信在未经机主(本人)同意的情况下私自为 近期查话费清单发现,电信在未经机主(本人)同意的情况下私自为客户订购一项套餐(目前资费标准15元/月)长达十年。项目内容为座机座机电话一机双响服务,但客户十年来未使用过座机电话。现电信只能提供3年话费明细,请教各位律师这种情况下应该如何维权?感谢!
2020-06-11 11:03 ask202……(陕西-西安) 已有 6 位律师回答
1 徐荣康律师 电话:15021871079 2020-06-11 11:53
看具体证据分析
2 党鹏律师 电话:18629082664 2020-06-11 12:09
可以要求返还已收款项
3 110网律师 2020-06-11 11:49
你好,可以起诉追讨
4 康治斌律师 2020-06-11 12:16
建议向消协投诉或者直接向法院起诉维权。
5 侯小敏律师 2020-06-11 15:50
您好,建议与电信协商处理,协商不成起诉维权。
6 冯倩雯律师 2020-06-11 17:10
根据你的情况协商处理或者起诉。
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