3月时，在淘宝店铺购买课程设计，商家交给是错误的，与商家协商修改未果
3月时，在淘宝店铺购买课程设计，商家交给是错误的，与商家协商修改未果 3月时，在淘宝店铺购买课程设计，商家交给是错误的，与商家协商修改未果，不料商家直接打电话到本人学校对其诬陷，后因事忙，咨询12315，可在6月进行维权，现对其淘宝网进行诉求服务一直都是无果。一直称对其过了维权期限，对其只能协商而已。商家知道后使用QQ信息对其威胁，辱骂。请问该如何进行维权，要求商家全额退款。
2020-06-10 11:59 ask202……（福建） 已有 3 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2020-06-10 12:10
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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2 110网律师 2020-06-10 14:42
可以报警或者是直接起诉处理
3 冯倩雯律师 2020-06-10 14:44
根据你的情况协商处理或者起诉。
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