在一个叫焦梨健身的软件上买了一款他们的体脂称，然后买错了，申请了退款
在一个叫焦梨健身的软件上买了一款他们的体脂称，然后买错了，申请了退款 在一个叫焦梨健身的软件上买了一款他们的体脂称，然后买错了，申请了退款，他一直不退给我，而且客服也联系不到，该怎么办？
2020-06-10 10:48 你的洁啊（北京－东城区） 已有 10 位律师回答
1 刘哲律师 电话：18841687472 2020-06-10 11:02
向消协投诉
2 李萃律师 电话：18019123660 2020-06-10 11:24
可以向消协投诉
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2020-06-10 11:37
这是可以起诉解决的
4 何江律师 电话：19573137985 2020-06-12 16:06
可以向消费者协会投诉
5 张海霞律师 2020-06-10 10:53
可以向消协投诉
6 王学福律师 2020-06-10 12:29
建议保留证据，协商不成及时起诉或向消协投诉。
7 赵江涛律师 2020-06-10 12:40
协商 起诉
8 110网律师 2020-06-10 13:31
你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
9 张雪东律师 2020-06-10 14:20
您好，可以及时申请退款的！
10 冯倩雯律师 2020-06-10 15:01
如被侵权可直接起诉维权。
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13个回复你好，我被一个说是抖音刷视频的骗着下载了一个热聊的软件，然后他们给了一个网址
10个回复对方用一个软件平台。获取了我的手机通讯录。然后他们用我一个隐私视频
8个回复对方通过一个软件平台。获得了我手机里面的通讯录。然后他们用我的一个我的隐私视频，来敲诈勒索我
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