我在网上某教育机构报名了课程，在官网上明确说明了退款方式以及费用计算
我在网上某教育机构报名了课程，在官网上明确说明了退款方式以及费用计算 我在网上某教育机构报名了课程，在官网上明确说明了退款方式以及费用计算，线下现金支付，结果收据上写着课程出售不退，打电话给客服，客服说官网上写的只是官网上写的，具体情况要线下商议，这种行为是否构成虚假宣传或其他违法情况
2020-06-07 12:44 ask202……（河北－张家口） 已有 1 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2020-06-07 12:46
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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