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你好,去年2019.6.20日购买新东方网课,原价980,两科联报优惠
你好,去年2019.6.20日购买新东方网课,原价980,两科联报优惠 你好,去年2019.6.20日购买新东方网课,原价980,两科联报优惠,算下来相当于545购买的,前两天因为看了一节,老师讲的不好,想退了,说只能退200,因为是根据课程更新的集数扣费的,意思就是只要更新了,就默认我看了,但是就看了一节,还没看完,他说什么七天之后就不能退了,说现在处理是特殊处理,关键是我都没看啊,就平白无辜扣我三百多,这合理吗?客服说不能退,我可以通过什么方式维权
2020-06-06 16:48 且听风吟(北京-海淀区) 已有 2 位律师回答
1 赵江涛律师  2020-06-06 19:28
协商 好
2 冯倩雯律师  2020-06-06 22:19
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。
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