三包咨询 某商品于网络平台购买，商家说质保5年，然后在半年后出现故障联系商家，商家让一周内发回，由于事主忙，未能于一周内发回商家，后联系商家，商家不予质保，让联系厂商质保，请问商家这样做可以吗？

这是可以的

商家不能拒绝。