上海电信预付费霸王条款 我于2012年9月办理了上海电信预付费1680元半年档的业务，到2013年3月底到期。因之前办理的电信的预付费套餐都是到期后，自己买月卡充值后继续使用的，所以我于2013年4月2日打电信客服电话，查询自己的宽带账户名及密码，想购买充值卡，结果客服告知宽带欠费1680元，经询问，客户回复：之前的套餐到期后，系统会自动续费半年，所以欠费1680元。请问，电信在未通过任何手段告知本人扣费事宜的情况下，私自扣取半年宽带费用，是否违规。谢谢

可向当消协投诉他们

可以依据合同起诉对方，要求返还。

你好，你的问题是这样子的： 
1.可以去消协投诉他们。
2.如有需要，可以直接来电或来所咨询。