您好,请问一下就是前几天在淘宝上买了一个商品,收到货后(没确认收货) 您好,请问一下就是前几天在淘宝上买了一个商品,收到货后(没确认收货),我用微信识别了商品上的防伪码,发现那个网站已经被视为风险网站,已经进不去的了,那里还显示是这商品可能涉嫌虚假产品,然后我就点了投诉。然后又过了一天,我发现那商品下架了,接着这个店铺也关闭了。昨天下午我收到商品自动退款的信息,退款理由是和商家协商一致,可是我从来都没有申请退款,想退的时候,店铺已经关闭了。今天我又收到一条信息说那个自动退款是系统出错导致的,要求我返还退款,要我加淘宝客服的支付宝账号,如果不返还就会影响我花呗的信用什么的。请问一下就是这个东西会不会影响我的信用?要不要把钱给他转回去?我明知道这个店铺有问题,但是又害怕被投诉,害怕背上没信用的名号。也不知道怎么处理才是最好的?
2020-05-27 18:57 ask202……(广东) 已有 4 位律师回答
1 黄斌律师 电话:15179107967 2020-05-27 19:09
协商不成可诉讼处理的。
2 何江律师 电话:19573137985 2020-05-30 14:09
协商不成可以起诉处理。
3 110网律师 2020-05-27 21:25
你好,现处于诈骗高发期,此类形式为网络常见骗局,谨防上当受骗
4 冯倩雯律师 2020-05-27 23:40
如被侵权可直接起诉维权。
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