整形医院手术台上临时要找我加钱，比较坑，我就不想做了，现在医院不退我之前交的手术费 之前在合肥韩美整形医院交了8780元想做眼睛手术，后来到了手术台上医生临时跟我说要加项目，不然他做不了，无奈又交了4020元（一共交了12800元），后来医生又以各种理由说他做不好手术，因为我也去别的医院咨询过，那边医生都说我这是完全没问题的，可以做的，所以我就比较怀疑他们医院的专业性和医生的技术，要求他们退我之前交的费用（12800），他们医院现在说要扣我30%的违约金和之前赠送的一个免费项目2000元，之前免费做的项目在他们官网价只需要几十块钱，现在医院坐地起价要收我2000元，我肯定不能接受，之前没有跟他们医院签过任何合同和协议，医院也从来没有口头告知违约金这一项，所以现在就是在坑我的钱，所以我想问现在我之前交的手术费能要回来么，要通过什么途径

向卫健委投诉

你好！报警处理，伤情由专业的鉴定机构进行评定。轻伤以上可追究刑事责任和民事赔偿责任

参照签订的协议内容进行处理。

你作为医疗美容的消费者，在消费的过程中，对方应该给你尽到提示说明义务和风险提示义务，否则应当承担过错责任；整形失败的，消费金额适当返还，并对后续治疗、修复费用、误工费、交通费等费用进行适当赔偿；存在欺诈行为的，应当对你退一赔三，即对你的消费金额四倍返还。可以参考本律师的代理案例。