三门峡万达广场三楼豪渝火锅给顾客上发霉变质的食品!经理拒不承 三门峡万达广场三楼豪渝火锅给顾客上发霉变质的食品!经理拒不承认 导致用餐后身体不适 上餐时没有按常规流程 服务员端上的是一锅碎渣 解释说这是没有冻住,在顾客面前挤进去不好看 随后在锅里吃出发霉锅底 商家未给消费者任何处理 协商僵持半个小时 一直推脱责任 我自愿结账走了 商家对这件事并没有给任何妥当的处理。当时在店里协商,要求赔偿800,商家拒绝赔偿。后来商家说可以赔偿1000。但是我要求10倍赔偿。一共1640。商家拒绝调解赔偿。还说说要起诉我。我要怎么维护自己的权益?
2020-05-22 14:25 燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕燕(河南-驻马店) 已有 3 位律师回答
1 陆腾达律师 电话:17316794751 2020-05-22 14:32
你可以起诉
2 110网律师 2020-05-22 16:49
你好!报警处理,伤情由专业的鉴定机构进行评定。轻伤以上可追究刑事责任和民事赔偿责任
3 冯倩雯律师 2020-05-22 16:50
一般情况下如果法律有规定准确的赔偿标准的,按标准计算,没有标准的建议委托律师代为处理。
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