你好，我上个月在淘宝买了一款手机，收到货后发现信号网络有问题
你好，我上个月在淘宝买了一款手机，收到货后发现信号网络有问题 你好，我上个月在淘宝买了一款手机，收到货后发现信号网络有问题，淘宝客服说有可能电话卡问题，换了电话卡还是一样的问题，拖到现在，手机到手已经一个多月了，说是全国联保的，现在要我寄回，请问如何处理
2020-05-22 12:05 ask202……（广东－佛山） 已有 3 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2020-05-22 12:22
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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2 年遇春律师 电话：13723729928 2020-05-22 16:35
有质量问题要求退货。
3 110网律师 2020-05-22 14:10
向当地法院起诉
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