接到邮政快递包裹时,发现包装破损,包裹内手机丢失,如何通过法律段快速维权。 2020年5月5日单天,我爱人通过邮政快递邮寄一箱物品发往本人出差地西藏昌都市江达县青泥洞乡西藏玉龙铜业有限公司,快递内包含一台新购华为m30手机一部,价值4499,一个老旧路由器,一张电话卡。快递在同年5月14日派送。期间快递登记出现折返、长时间滞留等现象,本人曾投诉邮政总部,要求查看货物照片无果。5月14日收到快递时,发现包裹包装有人为打开痕迹,随即对包裹外观进行拍照取证,后要求快递员开箱验货,快递员答复不签字不得开箱,本人同意签字开箱验货。签完字后,由于配送车后备箱有其他收件人在找快递,所以本人在划开包装胶带后,把包裹拿到离配送车2米左右的路边进行开箱。箱子打开后,发现手机包装盒出于打开状态,在包裹内查找一翻,未发现手机。随即立刻告知快递员,并要来快递单进行电话投诉。投诉期间,快递员也对包装进行检查、核对。投诉完成后本人将包裹内剩余物品带回。5月14日快递状态为未妥投,5月15日,江达县邮政快递在未经本人同意情况下,使用本人在开箱验货时的签字,将快递状态改为妥投。致使所有进行的保价赔偿程序终端,无法进行下去。这种情况,本人是否可以向当地邮政,或者当事人进行报案处理。或者有没有别的司法途径解决。
2020-05-17 09:05 yarend……(西藏-昌都) 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2020-05-17 09:09
可直接按照法律规定来处理的
2 冯倩雯律师 2020-05-17 09:28
可以向法院提起诉讼维权。
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