在网上一个软件买了盲盒，刚买的就发现买错了，平台却没有退款渠道
在网上一个软件买了盲盒，刚买的就发现买错了，平台却没有退款渠道 在网上一个软件买了盲盒，刚买的就发现买错了，平台却没有退款渠道，条约里写着可以退款，我就去找客服了，客服爱搭不理说了一句不退就不理了，对了买之前我也找过一个客服说买了多久能发货，急用，他说闪电发货需要付邮费，要买就必须今天付款，不然明天后天(周六日)不发货，支付盲盒并且付了邮费后来了一句四十八小时发货，就不能在我需要的时候送到了，然后客服就怎么都不回了，并且不能退款(未发货)刚买一会就要退款就一直不回
2020-05-15 19:19 ask202……（河北－邯郸） 已有 3 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2020-05-15 19:46
这是可以诉讼解决的
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-05-16 17:27
可直接按照法律规定 来处理的
3 郎海华律师 2020-05-15 19:20
建议及时报警处理
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