在淘宝天猫购买了商品，与介绍的功能不一样算不算欺骗消费者
在淘宝天猫购买了商品，与介绍的功能不一样算不算欺骗消费者 您好：在淘宝天猫购买了商品，但与页面介绍的功能不一样这种情况算不算欺骗消费者？和商家反馈后商家表示不满意可以退货退款，我觉得这样的商家欺骗了我、将来也会欺骗更多的消费者。淘宝天猫平台表示无法处理商家。我向商家索要工商营业执照和产品相关报告，商家不肯提供。请问我该如何做？
2020-05-12 16:04 ask202……（广东－梅州） 已有 5 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2020-05-12 16:06
可以向消协投诉处理
2 年遇春律师 电话：13723729928 2020-05-12 16:14
向客服投诉或要求退货。
3 刘祖虎律师 2020-05-12 16:26
向客服投诉或要求退货
4 110网律师 2020-05-12 20:41
你好，现处于诈骗高发期，此类形式为网络常见骗局，谨防上当受骗
5 冯倩雯律师 2020-05-13 10:43
你好，被骗建议尽快报警维权。
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