律师您好，我在微信买了一件衣服，然后收到商品跟卖家挂出来的图片是有明显的不符合 律师您好，我在微信买了一件衣服，然后收到商品跟卖家挂出来的图片是有明显的不符合，而且或商品的质量做工方面差劲。我收到货了，就马上跟商家协商退货了，商家同意，并且承诺收到货就会退款给我，但是商家收货，以后一直迟迟不给我退款，我催他的时候他也不回我信息，直到我说他这样是在骗我钱的时候他才会回我信息。今天我再三地催促他，他才回复我。但是他说不能给我全额退款，我认为，他现在这种情况就符合消费者权益保护法中规定的退货时经营者故意拖延的情形，而且我收到货就马上退回去了，对商品没有任何的影响，完全不影响商家进行二次销售，我应当收到全额退款，但是他现在不给我全额退款，请问我该怎么办呢？

投诉或者起诉解决。

投诉或者起诉解决。

投诉或者起诉解决。

协商处理，协商未果，起诉维权。