我是一名淘宝卖家,因为疫情原因导致店里有一款产品迟迟无法发货 我是一名淘宝卖家,因为疫情原因导致店里有一款产品迟迟无法发货!有一位顾客投诉到淘宝说未按约定时间发货,然后我也主动赔付了规定金额,赔付后按淘宝平台规则可以不发货,所以给顾客留言让她申请退款。顾客不同意!然后说要投诉工商和315,请问这种投诉会成功吗?
2020-05-05 18:52 柚子茶(上海-黄浦区) 已有 3 位律师回答
1 徐荣康律师 电话:15021871079 2020-05-05 18:54
可以投诉的
2 颜培卿律师 2020-05-05 19:09
不会。
3 冯倩雯律师 2020-05-05 23:16
我国法律规定,合同违约方承担责任
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