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网购商品手表费用2070,由于商品质量问题,申请换货,所以没将赠品一起寄回给商家
网购商品手表费用2070,由于商品质量问题,申请换货,所以没将赠品一起寄回给商家 网购商品手表费用2070,由于商品质量问题,申请换货,所以没将赠品一起寄回给商家,当时商家给予答复检修时间需要7-15个工作日,约定时间内还未收到商品,期间找商家及售后多次协商未果,一直拖延,一个半月后,由于其服务态度恶劣,处理时间过久,影响购物体验,故申请退款,商家直接将赠品价格扣除229.5  合理吗。
2020-04-28 05:27 ask202……(广东-韶关) 已有 6 位律师回答
1 吴健弘律师  电话:13588839313  2020-04-28 05:52
您可以要求对方退款,但赠品也要归还对方。
2 年遇春律师  电话:13723729928  2020-04-28 07:55
投诉或者起诉。
3 李保忠律师  电话:13840508677  2020-04-28 08:11
赠品也要归还对方。
4 毕丽荣律师  电话:13049633889  2020-04-28 10:44
这是不合理的
5 110网律师  2020-04-28 08:51
建议委托律师处理
6 石亚男律师  2020-04-28 09:37
建议协商,协商不成可起诉维权
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