游戏投诉问题 我玩了一款网页游戏，因为有一笔元宝暂时还用不上，我申请了一个小号，把元宝通过寄售转移到了小号上面，因为一段时间不需要元宝，我就没有登陆这个小号，现在登陆之后发现元宝没有了，通过客服才知道，因为我这个小号没有冲过值，所以号上的元宝他们就说是不正当手段获得的，而且坚决不给退回。我现在非常恼火，因为我这个元宝也是我通过市场寄售得回的，并不是通过什么非法软件或者其他非法途径得到，并不是属于这个游戏平台的元宝，请问他们凭什么没收我花了钱的元宝，如果我现在要投诉他们，让他们还回我的元宝，维护我的正当利益，我应该怎么做？