你好，律师，我想问我去年九月份左右在一家金店买的宝石戒指，结果几个月后
你好，律师，我想问我去年九月份左右在一家金店买的宝石戒指，结果几个月后 你好，律师，我想问我去年九月份左右在一家金店买的宝石戒指，结果几个月后，镶嵌宝石的勾丟了一个，宝石和戒指托都在，只是丟了一个镶嵌宝石的小勾，结果拿去金店，他们一直强调说是我自己戴才丟的，不是他们的戒指质量问题，还说戒指没办法修了，只能是换别的金饰，还必须是同类换同类，要高出30％换款，我想问他们这样做合法吗？我应该如何维权。
2020-04-19 19:06 ask202……（广东－广州） 已有 7 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2020-04-19 21:13
可以向消协投诉。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2020-04-20 16:53
可以按照诉讼来维权的
3 陈晓云律师 2020-04-19 19:24
向工商或消费者协会投诉
4 封华清律师 2020-04-19 20:11
你好，在一家金店买的宝石戒指多少钱？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
5 房树志律师 2020-04-19 22:08
消费者协会投诉
6 冯倩雯律师 2020-04-19 22:34
你好，协商处理，起诉维权。
7 刘雪律师 2020-04-20 10:52
向工商或消费者协会投诉
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