退款不退货，平台说是最终结果，如何处理维权
退款不退货，平台说是最终结果，如何处理维权 退款不退货，平台说是最终结果，如何处理维权。
客户收到我们的货后，申请仅退款。退款成功后，不退回商品，电话联系说你不退回，也不能把他怎么样，已经录音。这样如何来维权
客户收到我们的货后，申请仅退款。退款成功后，不退回商品，电话联系说你不退回，也不能把他怎么样，已经录音。这样如何来维权
2020-04-14 20:52 ask202……（广东－广州） 已有 3 位律师回答
1 封华清律师 2020-04-14 21:07
你好，退款多少不退货？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
2 陈铠楷律师 2020-04-14 22:13
协商不好可以通过人民法院诉讼处理
3 冯倩雯律师 2020-04-15 13:04
协商处理，协商未果，起诉维权。
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